Voor ateliers, servicecentra en horlogehandelaars
Studio onthoudt het werk.
De software voor onafhankelijke horlogeateliers en horlogehandelaars: elk horloge gevolgd van ontvangst tot teruggave, van inruil tot verkoop, met zijn geverifieerde geschiedenis.
Studio is geen kassa en geen boekhoudprogramma: het vult ze aan.
Toegang aanvragen · Aanmelden
Gratis pilootproject van acht weken, uiterlijk tot 31/12/2026, vrijblijvend.
Wat moet ik vandaag doen?
Dringend · Atelier
Rolex Datejust
Horloge sinds 94 dagen klaar, niet opgehaald: een aangetekende brief sturen.
Locatie: Kluis
Verantwoordelijk: Camille Roux
Te nemen beslissingen
- Atelier · Longines Conquest : Beslissing in afwachting: geen offerte opgesteld · Te behandelen
- Atelier · Seiko Prospex : Offerte geweigerd: het horloge teruggeven · Te behandelen
- Atelier · Omega Speedmaster : Offerte aanvaard: de interventie starten · verantwoordelijk: Thomas Martin · Te behandelen
- Atelier · Tudor Black Bay : Offerte wordt opgesteld · verantwoordelijk: Camille Roux · Te behandelen
Het Bureau van het voorbeeldatelier, op een ochtend, met fictieve gegevens.Wat Studio doet, volgens uw vak
Voor de ateliers
- Eén dossier per horloge, van ontvangst tot teruggave
- De offerte die de klant online ondertekent
- Een volglink: de klant ziet hoe ver zijn horloge staat
- De onderdelen om te bestellen
- Het afgiftebewijs en het teruggavebewijs, ondertekend op het scherm aan de toonbank
Voor de handelaars
- De voorraad, de inruilen en de consignaties, met hun documenten
- Een etalagepagina per horloge
- De geschiedenis die het horloge volgt tot bij de koper
- Het Provena-netwerk, van start met de eerste professionals: de geverifieerde geschiedenis van de ene professional naar de volgende, en de zoekopdrachten van klanten gedeeld tussen vertrouwde collega's
Voor wie
Een horloge komt binnen aan de toonbank. Het gaat door verschillende handen, wacht op een offerte, op een antwoord, en gaat dan terug naar zijn eigenaar. Studio houdt elke stap bij: wie het heeft toevertrouwd, wat werd vastgesteld, beslist, gedaan en teruggegeven. U hoeft het niet meer te onthouden, en uw team ook niet.
Ateliers en servicecentra
Van de toonbank tot de teruggave heeft elk horloge in herstelling zijn dossier. Of u nu alleen aan de werkbank zit of met meerdere horlogemakers werkt, iedereen weet hoe ver het staat en wie ermee bezig is.
Aankoop en doorverkoop
Van aankoop tot verkoop behoudt elk stuk in uw voorraad zijn geschiedenis. En wanneer een klant een bepaald model zoekt, weet u wat u kunt voorstellen.
Consignatie
Een horloge in consignatie blijft van zijn eigenaar. Studio houdt de lastgeving bij, de tekoopstelling en wat de eigenaar toekomt, tot het overzicht dat u hem overhandigt.
En voor wie horloges ontwerpt: projecten, prototypes en productie hebben ook hun plaats.
Wat Studio mogelijk maakt
Het dossier van elk horloge
Van de ontvangst aan de toonbank tot de teruggave staat alles in het dossier: het afgiftebewijs, de vaststelling, de diagnose, de offerte, de interventie, de controle, en het teruggavebewijs dat de klant meeneemt.
De geschiedenis van het horloge en de klant
Komt een klant terug met een horloge dat u kent? Studio vindt zijn vroegere dossiers terug, de offertes die hij aanvaardde of weigerde, wat hij bij u kocht of aan u verkocht. Niets over te typen, niets te zoeken.
Het werk van het team
Elke ochtend beantwoordt het Bureau één vraag: wat moet ik vandaag doen? Wat wacht, wie welk dossier heeft, wat vastzit, en waar elk horloge ligt, van de kluis tot de teruggavelade.
De opvolging voor de klant
‘Hoe ver staat mijn horloge?’ Uw klant heeft het antwoord voor zich: een persoonlijke link, die u hem bezorgt, toont de stand van zijn dossier en laat hem zijn offerte online aanvaarden.
De voorraad en de consignaties
Wat u aankoopt, wat u te koop zet, wat gereserveerd is en wat vertrekt: uw voorraad is bijgewerkt. Bij consignatie volgen de lastgeving en het overzicht voor de eigenaar het horloge.
De zoekvragen van uw klanten
Zoekt een klant een bepaald model? Noteer zijn vraag op zijn fiche. Wanneer een horloge dat erbij past te koop wordt gezet, meldt Studio het u, met de reden van de overeenkomst.
Het Franse politieregister
In Frankrijk, zodra u het activeert, bereidt Studio uw livre de police voor: elk gekocht, teruggekocht of in consignatie genomen horloge krijgt er een genummerde inschrijving, geschreven op het moment zelf van de verrichting.
De vitrinelabels
U kiest wat ze tonen. Hun code opent voor uw klant de pagina van het horloge: de foto's, de beschrijving, en of het nog beschikbaar is.
De herinneringen tot waakzaamheid
Wanneer een verkoop een drempel van waakzaamheid bereikt, voor witwaspreventie of contante betaling, verschijnt op het juiste moment een neutrale herinnering. Nooit een blokkering: de beslissing blijft bij u.
De toepassingen van Studio, gefilmd in het voorbeeldatelier, met fictieve gegevens.
Een dossier in interventie, in het voorbeeldatelier (scherm in het Frans).
Wat de klant ziet, op zijn telefoon (scherm in het Frans).De weg van een horloge in het atelier
Een herstelling gaat door verschillende handen, soms wekenlang. Studio houdt de draad vast, van de ene stap naar de volgende.
- Ontvangst : Het horloge komt binnen aan de toonbank. De eigenaar vertrekt met zijn afgiftebewijs.
- Vaststelling : Voor men eraan begint, wordt de staat genoteerd: wat werkt, wat al sporen draagt.
- Diagnose : De horlogemaker opent, zoekt, en noteert wat hij vond.
- Beslissing : De offerte gaat naar de klant. Hij aanvaardt ze aan de toonbank, of online, van thuis uit.
- Interventie : De verantwoordelijke horlogemaker voert het werk uit; het hele team weet wie ermee bezig is.
- Controle : Een laatste controle voor de teruggave.
- Teruggave : Het horloge gaat terug naar zijn eigenaar, met het teruggavebewijs.
Studio en het Provena-register
Elk horloge dat Studio binnenkomt, bij ontvangst, aankoop of consignatie, wordt nagekeken in de diefstalmeldingen van het Provena-register. Is een horloge gemeld, dan weet u het voordat u het aanneemt.
Serienummer
Provena-register
Geen diefstalmelding voor dit nummer in het Provena-register.
De controle van een serienummer bij ontvangst, in het voorbeeldatelier.Studio is de werkomgeving van de professional. De openbare herkomst van een horloge is de rol van Provena Registry, een afzonderlijk register: provenaregistry.com. Studio certificeert noch authenticeert enig horloge.
Veelgestelde vragen
Wat is Provena Studio?
Online software voor horlogeateliers, servicecentra en horlogehandelaars. Elk horloge dat hersteld, gekocht, verkocht of in consignatie genomen wordt, krijgt er zijn dossier, van de ontvangst aan de toonbank tot de teruggave of de verkoop.
Is Studio een kassa of boekhoudsoftware?
Nee. Studio vervangt uw kassa of uw boekhoudprogramma niet, het vult ze aan. Studio volgt elk horloge en zijn dossier; de inning en de boekhouding blijven in uw eigen programma's. Het opvolgen van betalingen bestaat alleen voor België.
Wat is het Provena-netwerk?
Het idee: de geverifieerde geschiedenis van een horloge doorgeven van de ene professional naar de volgende, en de zoekopdrachten van klanten delen tussen vertrouwde collega's. Het netwerk is nog niet open: het gaat van start met de eerste professionals.
Is Studio geschikt voor een horlogemaker die alleen werkt?
Ja. Studio dient de horlogemaker alleen aan de werkbank net zo goed als het atelier met meerdere mensen: iedereen ziet wat hem wacht, en het team weet wie met welk horloge bezig is.
Werkt Studio in België en in Frankrijk?
Ja. Studio werkt in het Nederlands, het Frans en het Engels, en volgt regels die eigen zijn aan elk land: in België het ondernemingsnummer op de documenten van het atelier en de teksten over niet-opgehaalde horloges, opgesteld volgens het Belgisch Burgerlijk Wetboek; in Frankrijk het livre de police.
Moet ik software installeren?
Nee. Studio opent in de browser, op computer, tablet of telefoon. U meldt zich aan met een link die u per e-mail ontvangt, zonder wachtwoord.
Hoe volgt mijn klant de herstelling van zijn horloge?
U bezorgt hem een persoonlijke link. Daar ziet hij de stand van zijn dossier en kan hij zijn offerte online aanvaarden, zonder een account aan te maken.
Controleert Studio of een horloge gestolen is?
Studio controleert elk serienummer dat bij ontvangst, aankoop of consignatie wordt ingevoerd, in de diefstalmeldingen van het Provena-register. Studio certificeert noch authenticeert enig horloge.
Wat kost Studio, en hoe krijg ik toegang?
Studio opent op aanvraag, atelier per atelier. Schrijf naar contact@provena.studio: het Provena-team leest elke aanvraag en antwoordt u per e-mail met de toegangsvoorwaarden.
Studio onthoudt het werk.
Hoe beginnen
- Schrijf ons: we openen Studio atelier per atelier, en het Provena-team leest elke aanvraag.
- U ontvangt een aanmeldlink. Geen wachtwoord om te onthouden.
- Maak uw atelier aan, of sluit u op uitnodiging aan bij dat van uw team.
- Begin met wat u bij de hand hebt: een horloge dat binnenkomt aan de toonbank, een aankoop, een consignatie of een project.
De aanvraag gaat naar contact@provena.studio. Het Provena-team leest ze en antwoordt u per e-mail; wordt de toegang geopend, dan ontvangt u een link om uw atelier aan te maken, 7 dagen geldig en één keer te gebruiken.
Deze pagina ziet er zo uit omdat JavaScript is uitgeschakeld: Provena Studio heeft het nodig om te werken.