Guides pour les ateliers et les marchands de montres

Des réponses courtes à des questions que des horlogers et des marchands nous ont posées : le stock, les rachats, le dépôt-vente, la marge, le suivi des réparations.

Marchands : le stock et les ventes

• Gérer le stock d'un marchand de montres sans Excel, et voir ce qui dort : Ce qu'un tableur ne dit pas sur un stock de montres d'occasion : l'ancienneté, l'argent immobilisé, les montres qui ne partent pas. Et comment le suivre.
• Documenter le rachat d'une montre à un particulier : Racheter une montre à un particulier : ce qu'il faut noter sur la montre, le vendeur et les conditions, et pourquoi le faire au moment même du rachat.
• Gérer un dépôt-vente de montres et ses mandats : Dépôt-vente de montres : le mandat, sa date de fin, la commission ou le net vendeur, le règlement du déposant. Ce qu'il faut suivre pour chaque montre confiée.
• Suivre la marge réelle d'une montre revendue : La marge d'une montre d'occasion ne se lit pas dans l'écart entre achat et vente : révision, pièces et reprise comptent. Comment suivre la marge réelle.
• Logiciel pour montres ou logiciel de bijouterie : la différence : Un logiciel de bijouterie gère des articles et une caisse ; une montre d'occasion a un numéro de série, une histoire et souvent une révision. Ce qui change.
• Faut-il un logiciel quand on vend quelques montres par mois ? : Pour quelques montres par mois, un carnet ou un tableur suffit souvent. Les signes qui montrent qu'il est temps de passer à un outil fait pour les montres.
• Le régime de la marge (TVA) pour un marchand de montres d'occasion en France : Un marchand de montres d'occasion paie la TVA sur sa marge : ce que disent les textes français avant et après le 1er janvier 2027, et ce qui reste à vérifier.
• Le régime de la marge bénéficiaire (TVA) pour un marchand de montres d'occasion en Belgique : Un marchand belge de montres d'occasion peut payer la TVA sur sa marge : ce que disent l'arrêté royal n° 53 et le SPF Finances, la facture et la comptabilité.

Marchands : acheter sûr et tenir le registre

• Vérifier qu'une montre n'est pas volée avant de l'acheter : Avant d'acheter une montre d'occasion : ce que dit le droit français du recel et de la montre volée, et les vérifications à faire au comptoir.
• Un marchand de montres d'occasion doit-il tenir un livre de police ? (France) : En France, qui vend des montres d'occasion doit tenir un registre jour par jour et se déclarer en préfecture. Ce que disent le Code pénal et ses décrets.
• Quelles mentions inscrire dans le livre de police pour une montre ? : Le vendeur, sa pièce d'identité, la description de la montre et son numéro de série, le prix et le règlement : les mentions du registre en France.
• Le livre de police numérique : ce que demandent les textes : Tenir un livre de police numérique en France : registre informatisé, données intègres, norme ISO 14641-1, journal des consultations, dix ans de conservation.

Marchands : le prix d'achat

• Comment calculer le prix d'achat maximum d'une montre d'occasion : Partir du prix de revente visé, retirer la révision, les autres frais et la marge voulue : le calcul inversé du prix d'achat d'une montre, pas à pas.
• Quelle marge prendre sur une montre d'occasion, révision comprise : Pas de marge juste pour toutes les montres d'occasion. Ce qui doit la faire varier : la révision, le temps de vente, le risque, et la façon de la compter.

Ateliers : les réparations

• Excel suffit-il pour suivre les montres d'un atelier ? : Un tableur suffit pour suivre quelques réparations. Les signes qu'il ne suffit plus : montres égarées, devis oubliés, clients qui appellent. Ce qui change.
• Savoir où se trouve chaque montre dans l'atelier : Établi, coffre, bac, chez un confrère : savoir à tout moment où est une montre confiée, et qui l'a déplacée. Une habitude simple qui évite les recherches.
• Relier devis, intervention et restitution d'une montre : Réception, diagnostic, devis, intervention, contrôle, restitution : tenir le fil d'une réparation de montre pour que rien ne se perde entre deux étapes.
• Éviter les appels « où en est ma montre ? » avec un lien de suivi : Un lien personnel par réparation, que le client ouvre sans compte ni application, pour voir où en est sa montre. Ce qu'il montre et ce qu'il ne montre pas.
• Faire signer le bon de dépôt au comptoir, sur tablette : Le bon de dépôt d'une montre signé à l'écran au comptoir, du doigt ou au stylet : ce qu'il doit contenir, ce que l'atelier garde, et la place du papier.
• Que faire d'une montre jamais récupérée par son client en Belgique ? : Une montre réparée que personne ne vient chercher : la lettre recommandée, l'année d'attente et la vente que permet le Code civil belge, article 3.60.
• Que faire d'une montre jamais récupérée par son client en France ? : Une montre réparée que personne ne vient chercher : le délai d'un an, la requête au juge et la vente publique que prévoit la loi du 31 décembre 1903.
• Le devis d'une réparation de montre : ce que disent les textes en France et en Belgique : Faut-il remettre un devis pour réparer une montre ? Ce que disent les textes français et belges sur l'information du client, et ce qui reste à vérifier.
• Une montre perdue ou abîmée à l'atelier : la responsabilité de l'horloger en France et en Belgique : Montre confiée pour réparation, perdue ou abîmée : l'ouvrier ne répond que de sa faute, dit le Code civil. Ce qu'il faut vérifier en France et en Belgique.

Provena Studio

Provena Studio est l'outil de travail des ateliers d'horlogerie et des marchands de montres : les réparations de la réception à la restitution, le stock, les rachats et le dépôt-vente.

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